Поверните свой девайс в вертикальное положение

Блог

8-800 для бизнеса

Для начинающих предпринимателей и крупных компаний всегда остро стоит проблема организации обратной связи с клиентами. Традиционная телефония подходит плохо – жители других регионов должны платить за звонок, что, конечно, отсеивает большое количество клиентов, а если и происходит всплеск клиентской активности, то линия перегружается.

Идеальное решение для современного бизнеса – организация телефонии через виртуальную АТС и код 8-800 - данное решение предпочли уже многие компании, и стоит заметить, данная услуга стала не просто удобной, но и престижной. Использование простых телефонных номеров хоть и практикуется, но компания не готова обеспечить удобные условия для работы с клиентами. А линия 8 800 подразумевает, что абонент может звонить с любого региона совершенно бесплатно, а количество принимаемых звонков зависит только от свободных менеджеров и настроек. При этом не стоит думать, что данная услуга обойдется дорого – оплата вполне сравнима с традиционной телефонией. Низкие цены обеспечивает новый формат связи, организуемый при помощи облачных технологий и Интернета.

Кроме того, предприниматель получает красивый номер 8 800, который может выбрать сам. То есть вполне реально выбрать комбинацию цифр, которую легко будет запомнить – оператор данного кода имеет большую квоту по номерам, поэтому легко идет навстречу своим клиентам. Виртуальная АТС, созданная при помощи такого номера, может легко управляться даже владельцем небольшого бизнеса. К примеру, если горячая линия перегружена, и менеджер не успевает ответить на звонки, они могут быть переадресованы другим специалистам либо непосредственно руководителю предприятия. Существуют и другие опции, например, при первом звонке автоответчик предлагает клиенту связаться с консультантом, отделом продаж или службой доставки. Причем переадресация может идти как на стандартный телефон, так и на мобильный. Предлагая совершить через 8 800 бесплатный звонок, можно порядком увеличить свои продажи. Более того, не вкладывая большие деньги, можно организовать полноценный CALL-центр. Для владельцев интернет-магазинов, служб доставки и фирм по предоставлению услуг, бесплатный вызов действительно очень необходим. Статистика показывает, что человеку гораздо проще потратить 2-3 минуты на общение с менеджером, чем использовать переписку или другие методы связи.

← Обратно в блог

Закажите себе: